Доставка
Доставка замовленого товара здійснюється Новою Поштою по Україні протягом 2-4 робочих діб.
За вашим бажанням це може бути або на ваше найближче відділення Нової Пошти, або кур’єром на Вашу адресу.
Всі замовлення, вартістю понад 1000 грн доставляються безкоштовно, вартістю менше 1000 грн. замовник сплачує самостійно, згідно тарифів Нової Пошти.
Замовлення, загальною вартістю більш ніж 19 900 грн, треба обов’язково оплатити повністю, або принаймні 50% від загальної вартості, а решту в пункті отримання товара.
Доставку поза межі України обговорюємо з кожним замовником індивідуально, для цього Вам потрібно зв’язатися по WHATS APP з нашим консультантом у робочі часи.
Як тільки Ваше замовлення потрапляє на Нову Пошту, ви отримує на Ваш номер телефона трек-номер для відслідковування вашої посилки, найзручніше це робити у додатку Нової Пошти.
Повернення
Протягом 14 діб ви можете повернути придбаний товар назад на склад, навіть якщо ви просто передумали.
Для цього вам потрібно зв’язатися с нашим консультантом по WHATS APP у робочі часи і отримати адресу для повернення, або просто оформити повернення на відділенні Нової Пошти з попереднім чеком.
Для цього товар має бути у його первісному вигляді, без пошкоджень і ознак використання, з оригінальними бирками і в оригінальній упаковці.
Правила повернення товарів, придбаних в інтернет-магазині «Стеклянная Улитка», регулюються Законом України «Про захист прав споживачів».
Ми залишаємо за собою право не приймати повернуті товари, якщо вони були надіслані на наш склад після закінчення 14-денного терміну, або якщо стан товарів відрізняється від того, в якому ви їх отримали.
Як тільки ми отримаємо ваше повернення, переконаємося в його цілості, ми повернемо вам гроші таким самим чином, як ви нам оплатили, орієнтовно це займає 3-5 діб.
У цьому випадку повернення сплачує клієнт.
Обмін
Якщо ви помилилися з розміром або хочете обміняти замовлену річ на щось інше, просто зв’яжіться з нашим консультантом по WHATS APP у робочий час , отримайте адресу для повернення і зробіть інше замовлення на нашому сайті, а вже отримане надішліть нам на склад Новою Поштою.
У разі обміну витрати на зворотну доставку несе інтернет-магазин «Стеклянная Улитка», якщо сума замовлення більш ніж 1000 грн.
Оплата
ГОТІВКОЮ
Кур’єру Нової Пошти, якщо оберете кур’єрську доставку і спосіб оплати ПІСЛЯПЛАТА.
КАРТКОЮ
На сайті інтернет-магазину. До сплати приймаються картки VISA, MASTERCARD.
Перевести гроші на картку Приватбанка, номер якої, після зробленого замовлення на сайті, вам надасть консультант, якщо ви зателефонуєте на наш номер у WHATS APP.
У відділенні Нової Пошти, якщо оберете спосіб оплати ПІСЛЯПЛАТА.
Кур’єру Нової Пошти, якщо оберете кур’єрську доставку і спосіб оплати ПІСЛЯПЛАТА.